Potencie su negocio con la supervisión en directo y el análisis de llamadas
Analice sus llamadas y el desempeño de su equipo en tiempo real con nuestros paneles fáciles de usar. Personalice sus propios informes para monitorear datos específicos durante un período de tiempo determinado
Base sus decisiones en datos, no en sentimientos
Compare la cantidad de llamadas por periodos y/o tipos. Descubra qué días aumentó el volumen de llamadas y durante qué turnos o empleados se pierden más llamadas
Compare qué sucursales o equipos tienen ventas más activas. Descubra qué departamentos son más eficientes y cuáles no
Una valiosa herramienta para el jefe del departamento de ventas o servicio: Descubra qué empleados trabajan más eficazmente e identifique aquellos cuyo desempeño está por debajo de las expectativas
Realice un seguimiento de la cantidad de llamadas a números específicos, por ejemplo, vincule un número de teléfono a campañas o canales publicitarios. Conozca qué fuente de marketing es más eficaz y de dónde proceden más llamadas
Monitoree la carga promedio de llamadas por horas y días específicos de la semana. Realice un seguimiento del tiempo promedio de espera para obtener una respuesta. Descubra cuándo la línea está experimentando una afluencia de llamadas y cuándo es posible que se necesiten empleados adicionales
Ventajas de la telefonía virtual
Acceso fácil
Administre su telefonía sin esfuerzo a través de una plataforma. Configure preferencias, realice un seguimiento de las métricas de llamadas y escuche grabaciones de llamadas con facilidad
Flexibilidad
En cuestión de minutos, conecte más empleados a su sistema. Despliegue el sistema sin esfuerzo en una nueva ubicación si la empresa se traslada
Fácil de configurar
Instantly set up your virtual telephony with built-in guidance. Complete the setup yourself without any assistance
Ahorro de costes
Reduzca sus facturas de comunicaciones y costos operativos sin comprometer la calidad. Reduzca la necesidad de personal de mantenimiento y hardware excesivo
El poder del trabajo remoto
Utilice la telefonía virtual para supervisar eficazmente los equipos remotos y su carga de trabajo mediante informes y grabaciones detalladas de las llamadas
Innovación continua
Experimente nuestras continuas actualizaciones de funciones. A diferencia de los sistemas telefónicos tradicionales, nuestra centralita virtual nunca queda obsoleta
¿Está listo para utilizar TELVIO para ayudar a su empresa?
